为加强营业部员工的工作方法和理论学习，完善员工的工作技巧，提高员工整体素质和工作质量，红寺堡营业部与2016年2月26日对全体员工开展了为期一天的业务培训活动。
培训主要围绕《拖欠管理》的概念、特点、目标、清收的方法和清收中的谈话技巧等进行了全面讲述。授课方法主要以课堂讲述、分组讨论和头脑风暴的形式进行。
在讲课的过程中，王炳军主任采取理论与实际工作案例相结合的方法，对拖欠管理进行了全面、细致的讲解，使员工都能很快融入课堂并接受授课内容。在讲述案例时，王炳军主任都会让各自发言，讲述自己面对此类案例应采取的工作方法，在课堂上大家各抒己见，分别对案列进行了分析。为了使员工能开阔自己的思维，王主任时不时提出一个问题，让大家展开想象进行快速抢答，对表现优异的员工，营业部还对此进行了小物品奖励。这样不仅活跃了课堂气氛，又能使员工相互学习，已达到共同提高的目的。
此次培训，进一步提高了营业部人员的综合素质和工作效率。通过学习，不仅丰富、扩宽了员工的知识领域，也为以后的工作夯实了基础。最后，王主任强调，以后红寺堡营业部要开展各类金融知识培训和工作技巧培训，使每个人都能拉得出、用得上、干得好。
红寺堡营业部 胡天福
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